Сервис «Помощь на дорогах» доступен неограниченное количество раз в течение одного года или до пробега в 10 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше.
Услуга предоставляется в 200 городах России. Бесплатная эвакуация осуществляется в радиусе 100 км от административных границ города. Если поломка произошла в радиусе 100 км от Чебоксар, автомобиль будет доставлен в наши сервисные центры.
В других городах эвакуация проводится по выбору клиента, при этом расстояние свыше 100 км оплачивается по тарифу эвакуатора.
При проведении планового ТО в сети сервисов «Попутчик» клиенты получают сервис «Помощь на дорогах» в подарок.